Для быстрой коммуникации с представителями государственных медучреждений при организационных проблемах с получением плановой бесплатной медицинской помощи любой житель Ростовской области может воспользоваться системой специальных телеграм-чатов. Они созданы под эгидой Общественной палаты РФ в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль».

Сегодня в каждой донской территории уже действует такой ресурс со строго определенным кругом задач и полномочий: способствовать оперативному решению проблемы с записью к врачу, с вызовом врача на дом, с отсутствием маршрутизации, с нарушением сроков ожидания обследования, с навязыванием платных услуг, с нарушением этики и деонтологии. Также в чате может предоставляться справочная информация, в том случае, если она отсутствует на официальном сайте медучреждения, и разъяснения нормативных документов.

Важно учитывать, что переписка в чате проекта «ЗдравКонтроль» не считается обращением в медорганизацию. В нем не назначают лечения, не консультируют по заболеваниям, не предоставляют телемедицинских услуг и т.п. Также в чате не рассматриваются вопросы, связанные с оказанием неотложной и экстренной медпомощи: в таких случаях следует звонить по телефону 112.

Чат работает с 8.00 до 20.00, кроме воскресенья.

Правила чатов проекта «ЗдравКонтроль»: https://zdravcontrol.ru/rules

Список чатов проекта «ЗдравКонтроль», действующих на территории Ростовской области:

г. Ростов-на-Дону https://clck.ru/34rYo5
г. Азов https://clck.ru/34rYo8
г. Батайск https://clck.ru/34rYoB
г. Волгодонск https://clck.ru/34rYoE
г. Гуково https://clck.ru/34rYoG
г. Донецк https://clck.ru/34rYoJ
г. Зверево https://clck.ru/34rYoL
г. Каменск-Шахтинский https://clck.ru/34rYoP
г. Новочеркасск https://clck.ru/34rYoV
г. Новошахтинск https://clck.ru/34rYoY
г. Таганрог https://clck.ru/3397mD
г. Шахты https://clck.ru/34rYob
Азовский район https://clck.ru/34rYod
Аксайский район https://clck.ru/34rYof
Багаевский район https://clck.ru/34rYoh
Белокалитвинский район https://clck.ru/34rYok
Боковский район https://clck.ru/34rYoo
Верхнедонской район https://clck.ru/33G7Mf
Веселовский район https://clck.ru/34rYoq
Волгодонской район https://clck.ru/34rYos
Дубовский район https://clck.ru/34rYou
Егорлыкский район https://clck.ru/34rYox
Заветинский район https://clck.ru/34rYoz
Зерноградский район https://clck.ru/34rYp2
Зимовниковский район https://clck.ru/34rYp4
Кагальницкий район https://clck.ru/34rYp6
Каменский район https://clck.ru/34rYp7
Кашарский район https://clck.ru/34rYp9
Константиновский район https://clck.ru/34rYpB
Красносулинский район https://clck.ru/34rYpD
Куйбышевский район https://clck.ru/33aLdj
Мартыновский район https://clck.ru/34rYpF
Матвеево-Курганский район https://clck.ru/33FaJ2
Миллеровский район https://clck.ru/34RtAm
Милютинский район https://clck.ru/34rYpH
Морозовский район https://clck.ru/33Fszf
Мясниковский район https://clck.ru/34rYpK
Неклиновский район https://clck.ru/34rYpL
Обливский район https://clck.ru/34rYpM
Октябрьский район https://clck.ru/34rYpN
Орловский район https://clck.ru/34rYpQ
Песчанокопский район https://clck.ru/34rYpR
Пролетарский район https://clck.ru/34rYpS
Ремонтненский район https://clck.ru/34rYpT
Родионово-Несветайский район https://clck.ru/34rYpV
Сальский район https://clck.ru/33DsiA
Семикаракорский район https://clck.ru/34rYpX
Советский (с) район https://clck.ru/34rYpZ
Тарасовский район https://clck.ru/34rYpa
Тацинский район https://clck.ru/34rYpc
Усть-Донецкий район https://clck.ru/34rYpg
Целинский район https://clck.ru/34rYph
Цимлянский район https://clck.ru/34rYpi
Чертковский район https://clck.ru/34rYpj
Шолоховский район https://clck.ru/34rYpk